VENTAYO

Hos Ventayo tror vi på, at ægte stil starter indefra.
Vores produkter er lavet til mænd, der værdsætter dybde frem for prangende udtryk — tidløse designs, der hylder ægthed, formål og den stille kraft af selvsikkerhed.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Ventayo, og hvad sælger I?

Ventayo er en luksuriøs online butik, der tilbyder et nøje udvalgt sortiment af herre- og dametøj, sko og accessories— alle fremstillet med materialer af høj kvalitet og med fokus på tidløs elegance, høj kvalitet og sofistikeret design.

Hvilke materialer bruges?

Vores beklædning er lavet af stoffer af høj kvalitet såsom uld, hør, bomuld, viskose og mere. Vores fodtøj er lavet af ægte læder og ruskind. Selvom vi fokuserer på at bruge naturlige fibre, kan nogle varer indeholde allergivenlige syntetiske blandinger for at forbedre komfort, holdbarhed og pasform.

Hvor meget koster forsendelsen?

Vi tilbyder gratis levering.

Hvor lang tid tager forsendelsen?

Ordrer behandles inden for 1-2 dage, og leveringstiden er 2-3 dage.

Hvad er jeres retur- og refusionspolitik?

Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om en retur.

For at være berettiget til en retur, skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubenyttet, med mærker og i sin originale emballage. Du skal også have kvitteringen eller købsbeviset.

For at starte en retur kan du kontakte os på info@ventayo.eu. Bemærk venligst, at returneringer skal sendes til den adresse, der vil blive oplyst

Hvis din retur accepteres, sender vi dig en returforsendelseslabel samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer sendt tilbage til os uden først at have anmodet om en retur vil ikke blive accepteret.

Du kan altid kontakte os for spørgsmål om retur på info@ventayo.eu.




Hvad hvis jeg modtager en forkert eller beskadiget vare?

Du har 30 dages pengene-tilbage-garanti. Kontakt os venligst via vores Live chat-knap eller ved at sende os en e-mail.

Hvorfor er der forsinkelse i modtagelsen af min ordre?

Kontakt os venligst via vores Live chat-knap eller ved at sende os en e-mail.

Kan jeg annullere min ordre efter at have afgivet den?

Ja, du kan annullere ordren, hvis du ikke har modtaget sporingsnummeret. Men når ordren er afsendt, kan den desværre ikke annulleres.

HAR DU SPØRGSMÅL? KONTAKT OS